Meten = weten met Google Analytics

In mijn vorige blog had ik beloofd dat ik de aankomende keren over Google zou schrijven. En belofte maakt schuld. Zit er een logische volgorde in mijn behandeling van Google Analytics, Google Adwords (SEA) en Google zoekoptimalisatie (SEO). Jazeker!

Google Analytics geeft je de mogelijkheid om van een website de statistieken te verzamelen en in rapporten weer te geven. Hierdoor krijg je zicht op bezoekersstromen, doelgroepen en paginaweergaves. Deze statistieken geven weer input voor reclamecampagnes via Adwords of dat je zelfs delen van de website moet aanpassen aan het gedrag van de bezoeker. Daarom is het zo goed om bij de start van een nieuwe website meteen Google Analytics in te richten.

Google Analytics is nauw verbonden met Google Adwords. Adwords geeft je dan weer inzicht in geschikte zoektermen, die je in jouw webteksten kan laten terugkomen. De uitkomsten van Adwords zijn de basis voor zoekoptimalisatie. Ofwel SEA = korte termijn, SEO = lange termijn.

Alles start met een account van Google. Nadat je een Analytics account hebt aangemaakt begin je bij het onderdeel beheerder. Account -> Property -> Weergave zijn dan ook de stappen die je moet volgen om te starten. Zorg dat je bij Weergave er minimaal twee hebt, één Weergave waarin je jijzelf en medewerkers die de statistieken kunnen vertroebelen eruit gefilterd zijn.

En andere belangrijke stap is het toevoegen van de trackingcode op jouw website. Op elke pagina die je wilt meten, zorg je dat de trackingcode wordt geplaatst. Altijd op de header, niet page of footer. Je vindt de trackingcode onder Property -> Trackinginfo -> Trackingcode.

Bij doelen geef je een extra laag aan jouw informatie op jouw rapporten. Doelen gebruik je vooral bij een website, ecommerce bij een webshop.

Nog een korte legenda bij de rapporten op de homepage van jouw Google Analytics account:

  • Realtime: wat gebeurt er op dit moment
  • Doelgroep: wie bezoekt jouw website
  • Acquisitie: op welke wijze (organic, direct, referral, social media)
  • Gedrag: op welke pagina komen de bezoekers binnen, welk pad volgen ze en waar stappen ze er weer uit
  • Conversies: dat het dat doet waarvoor je jouw website hebt ingericht; sales, leads, contactformulier ingevuld.

De eerste resultaten zie je na 24 uur. Google meet per pagina.

Ik wens je veel succes bij het inrichten van Google Analytics op jouw website! Laat je even weten of het goed gelukt is.

(met dank aan Dennis Mickers voor de Google Analytics training)

Diversiteit in communicatie werkzaamheden

Natuurlijk vertel ik met grote regelmaat vol trots over mijn eigen bedrijf. Veelal is men dan nieuwsgierig wat ik dan allemaal doe? Tja, dat is eigenlijk heel divers, maar ohhh zo leuk!

Neem afgelopen week:

Maandag ga ik dan eindelijk aan de slag met de administratie. Dat wordt nogal eens onderschat hoeveel tijd dat kost en wat je allemaal moet regelen. Maar als het dan klaar is, geeft dat wel een heerlijk gevoel.

Dinsdagochtend begon ik om 6.45 uur met een netwerkontbijt met lokale ondernemers. Erg interessant en leuke ontmoetingen. Daarna meteen door naar de boekhouder met mijn ordner zodat ze op tijd de BTW-overdracht kan doen. Gebeld door een klant of ik een plan verder voor hem kon uitwerken, zelf veel te druk. Ja, mail alles maar dan ga ik ermee aan de slag!

Woensdag heb ik telefonisch contact met een potentiële leverancier voor het bouwen van een website. Duidelijk geworden wat ik zoek en wat zij bieden. Publiceer ik nog wat post op Facebookpagina’s die ik beheer, werk ik de nodige mails weg en lever ik materiaal aan voor een advertentie. Verder heb ik nog contact met een fotograaf van RTV Zwolle die een concert waarvan ik de PR doe komt bezoeken en wil afstemmen over de fotografie.

Donderdag controleer ik de proefdruk van een advertentie die in de Theaterkrant van de Hanzehof komt. Wordt ik gebeld door iemand van de gemeente (eindelijk ontmoet op het nieuwjaarsfeest van gemeente Zutphen en visitekaartjes uitgewisseld), hij had mogelijk een mooie opdracht. Vertel! Na wat meer informatie, de contactgegevens gekregen van de betreffende partij. Meteen maar bellen, blij verrast dat ik zo snel reageerde. En ja ze hadden interesse en afspraak voor nadere kennismaking en afstemming gemaakt.

Vrijdag ga ik verder met het schrijven van mijn briefing voor een nieuwe website, nadat ik het nodige onderzoek heb gedaan. Maar de dag sluit ik heerlijk af bij de Fiere Wijnakker. Ik krijg een rondleiding over de wijngaard. Zo leer ik waarom ze voor deze plek hebben gekozen en welke druivensoorten er staan. Daarna naar binnen voor dat waar we voor gekomen zijn. Wijn proeven maar vooral ook proeven welke chocolades van Chocofiel er goed bij passen. Dat is makkelijker gezegd dan geproefd. Maar volgens ons zijn er wat mooie combinaties te maken, ze bestelt ook wat chocolade voor bij de koffie en andere chocolade om bij haar wijnen te serveren.

Zaterdag tja, als ondernemer is het niet altijd van 9 tot 5 en van maandag tot en met vrijdag. Maar dit is wel een parel van een opdracht; het Laudate Plus concert van Johannette Zomer inclusief een presentatieconcert van het projectkoor Zomer Academie Zutphen. Manlief gaat mee en wordt bij aankomst bij de Abdijkerk Nieuw Sion aan het werk gezet. Er moeten stoelen bijgezet worden, de kerk is uitverkocht. Ondertussen ontvang ik de fotograaf van RTV Zwolle en zoek een goede plek voor hem. Wijs wat bezoekers de weg, maak ondertussen foto’s en zoek een handig plekje waar ik foto en video kan maken zonder de betalende klanten in de weg te zitten. Help alle bezoekers en vrijwilligers een stoel te vinden. Dan is het zover, genieten van een pracht concert. Wat een bofkont ben ik toch.